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世界一流项目经理的54种技巧  

2009-05-21 14:22:38|  分类: PROGRAMMING IDEA |  标签: |举报 |字号 订阅

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在进行了大量调查,并与项目管理专业人士交谈后,我发现世界一流项目经理的特征可以用54中技巧来描述。这54种技巧可分为以下5类:

  ◆项目管理技巧

   ——章程制定

   ——复杂度评估

   ——成本估算

   ——成本管理

   ——关键路径管理

   ——详细估算

   ——项目收尾

   ——项目管理软件

   ——项目记录创建/维护

   ——项目组织

   ——项目计划编制

   ——项目进展评估

   ——资源获取

   ——资源平衡

   ——资源需求

   ——进度安排

   ——范围管理

   ——规模估算

  ◆管理技巧

   ——授权

   ——领导能力

   ——变更管理

   ——多重优先权管理

   ——会议管理

   ——绩效管理

   ——质量管理

   ——人员和职业管理

   ——人员配备、雇佣和挑选

  ◆商务技巧

   ——预算

   ——商务评估

   ——商务案例分析

   ——商务职能

   ——商务过程设计

   ——公司产品/服务

   ——核心应用系统

   ——客户服务

   ——实施

   ——规划:战略/战术

   ——产品/供应商评价

   ——标准、程序和政策

   ——系统整合

   ——测试

  ◆人际技巧

   ——冲突管理

   ——灵活性

   ——影响力

   ——人际关系

   ——谈判

   ——关系管理

   ——团队管理/创建

  ◆个人技巧

   ——创造性

   ——决策制定/关键思考

   ——展示

   ——问题解决/故障处理

   ——口头沟通

   ——书面沟通

由于项目并不是在一个或更多的商务学科的独立作用下实施的,因而在使用54种技巧时可以以信息技术、会计、财务、营销、销售和执行管理等领域的技巧评估作为补充。

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